Bayu Rafisukmawan : Melalui Transformasi Tata Kelola Keuangan, Jasa Raharja Wujudkan Efisiensi dan Akurasi dalam Melayani Masyarakat

TerabasNews, Jakarta, 10 Desember 2025 – Jasa Raharja resmi mengimplementasikan
Sentralisasi Pembayaran Transaksi Keuangan pada 1 Oktober 2025. Langkah ini
menjadi tonggak penting dalam transformasi tata kelola keuangan perusahaan,
dengan tujuan utama untuk meningkatkan efisiensi dan akurasi proses bisnis, serta
memperkuat pelayanan kepada masyarakat.
Sentralisasi ini merupakan kelanjutan dari rangkaian proses yang telah berlangsung
sejak Februari 2025 melalui tahap uji coba, pilot project, hingga Big Bang
Implementation yang melibatkan seluruh Kantor Wilayah dan Cabang Jasa Raharja
di Indonesia. Program ini mensentralisasi seluruh transaksi keuangan, baik santunan
maupun non-santunan, ke Kantor Pusat, guna mewujudkan proses pembayaran
yang lebih cepat, transparan, dan akuntabel.
“Sentralisasi ini lebih dari perubahan sistem, karena merupakan bagian dari
transformasi menyeluruh untuk menciptakan proses bisnis yang lebih efisien,
terintegrasi, serta berorientasi pada pelayanan publik yang unggul,” ujar Bayu
Rafisukmawan, Direktur Keuangan Jasa Raharja.
Melalui penerapan sentralisasi, seluruh proses approval pembayaran kini dilakukan
secara terpusat di Kantor Pusat, sementara Kantor Wilayah dan Cabang berfokus
pada aspek kelengkapan dokumen, keabsahan dokumen, serta optimalisasi
pendapatan dan pelayanan. Sistem ini juga memungkinkan pemantauan transaksi
secara real-time melalui dashboard digital dan analisis data, sehingga pengawasan
serta pengambilan keputusan menjadi lebih cepat dan akurat.
Selain meningkatkan efektivitas dan mitigasi risiko, kebijakan ini juga memperkuat
tata kelola perusahaan dengan sistem pengawasan melekat dan audit berbasis
risiko, sejalan dengan prinsip Good Corporate Governance (GCG) yang dijalankan
secara konsisten oleh Jasa Raharja.
“Dengan sistem yang tersentralisasi dan terdigitalisasi, seluruh proses keuangan
dapat dilakukan lebih transparan dan efisien. Hal ini akan memperkuat kontrol
internal serta memastikan penyaluran santunan dan layanan kepada masyarakat
berlangsung tepat waktu,” jelas Bayu.
Sebagai bagian dari program ini, Jasa Raharja juga melaksanakan upskilling dan
reskilling bagi pegawai di seluruh wilayah agar siap beradaptasi dengan sistem
keuangan baru. Proses perubahan ini didukung dengan tahapan change
management melalui kegiatan Townhall, Sosialisasi, dan Bimbingan Teknis (Bimtek)
yang melibatkan lebih dari 1.600 insan Jasa Raharja di seluruh Indonesia.
Bayu menambahkan “Penerapan sistem sentralisasi ini memberikan kontrol yang
lebih kuat terhadap arus kas Perusahaan dan memastikan perencanaan keuangan
berjalan lebih akurat dan efisien. Dengan basis data yang terintegrasi, kami dapat
mengambil keputusan keuangan secara lebih cepat dan tepat, yang pada akhirnya
berdampak langsung pada peningkatan kualitas layanan kepada masyarakat.”
Implementasi Sentralisasi Pembayaran Transaksi Keuangan menjadi bagian dari
strategi besar transformasi Jasa Raharja menuju lembaga asuransi sosial yang
adaptif, modern, dan berdaya saing tinggi. Melalui langkah ini, Perusahaan
menegaskan komitmennya untuk menghadirkan layanan yang lebih cepat,
transparan, dan dapat dipertanggungjawabkan kepada masyarakat.