Terus Optimalkan Pelayanan Digital Kepada Korban Kecelakaan, Jasa Raharja Gelar Industrial Symposium Bersama PERSI Dengan Penganugerahan ”JR Care Award 2024”Bagi Rumah Sakit dengan PelayananTerbaik

TerabasNews, JAKARTA -Jasa Raharja turut serta dalam penyelenggaraan Industrial Symposium bertajuk” Inovasi Sinergis: Medical Advisory Board Jasa Raharja (MAB-JR) dan Rumah Sakit dalam Memperkuat Layanan Kecelakaan Melalui Kerja Sama dengan Jasa Raharja” disela Kongres PERSI XVI yang dilaksanakan di Jakarta pada Kamis (17/10/2024). Agendan ini bertujuan untuk memperkuat kolaborasi antara Jasa Raharja dan rumah sakit dalam memberikan layanan terbaik bagi korban kecelakaan lalu lintas.

Direktur Operasional Jasa Raharja, Dewi Aryani Suzana, mengungkapkan bahwa hingga September 2024, Jasa Raharja telah m enyerahkan santunan sebesar Rp 1 triliun untuk korban meninggal dunia dan Rp1,19 triliun untuk korban luka.“ Rata-rata pembayaran santunan meninggal dunia dengan ke celapatan 1 hari 9 jam,”jelas Dewi.

Untuk santunan korban luka, sebagian besar diberikan dalam bentuk jaminan guaran teeletter kepada rumah sakit, dengan persentase mencapai 98,58%. Sementara sisanya,dilakukan dalam bentuk reimburse oleh korban atau keluarga korban.

Berdasarkan data IRSMS Korlantas Polri, hingga September 2024, angka kecelakaan lalulintas turun7,84persen, yang berdampak pada penurunan nilai santunan sebesar
71 persen. Jumlah fatalitas korban juga turun5,34persen,atau setara dengan 5.600
orang.“Kami apresiasi kepada seluruh pihak rumah sakit atas dedikasi dan pelayanan optimal yang diberikan kepada para korban kecelakaan.Ini menunjukkan upaya
bersama dalam meningkatkan penanganan kecelakaan lalulintas,”ungkapDewi.

Ketua Perhimpunan Rumah Sakit Seluruh Indonesia(PERSI), dr.Bambang Wibowo, Sp.O.G, Subsp.K.Fm,MARS,FISQua, menekankan pentingnya menguatkan kolaborasi antara rumah sakit dan Jasa Raharja.Menurutnya,dalam memberikan pelayanan optimal kepada masyarakat,sebuah instansi tentu tidak dapat berjalan sendiri.

“Kitas emua saling membutuhkan karena kita tidak bisa bekerja sendiri.Jasa Raharja sebagai perusahaan asuransi tidak bisa memberikan layanan kesehatan secara langsung,begitu pula dengan rumah sakit yang memerlukan asuransi. Kami merasa bahwa kerjasama dengan Jasa Raharja semakin baik,dan regulasi yang dikeluarkan oleh Jasa Raharja telah memberikan kemudahan bagi rumah sakit dalam proses klaim,”Bambang.

Sementara itu,Direktur Utama RSUP Nasional dr.Cipto Mangunkusumo, mengungkapkan pentingnya teknologi informasi dalam manajemen rumah sakit.“Manajemen rumah sakit tentu ada algoritmanya, yang artinya pasti bisa dibuat digitalisasinya. Di situlah kemudian pelayanan menjadi lebih baik,” ungkap Agus.

Dalam kesempatan itu,Prof.Dr.dr.Agus Purwadianto,Sp.FM,Subsp.EM(K),DFM,S.H.,M.Si. juga mengajak semua pihak rumah sakit untuk terus berkomitmen dalam menjamin akuntabilitas pelayanan, pembiayaan dan transparansi layanan, serta meningkatkan aksesibilitas.“Sehingga ketika ada pasien yang datang kerumah sakit,tidak perlu lagi menanyakan siapa yang akan menjamin, tetapi utamakan pelayanannya dahulu.Dan hal-hal itu saat ini selesai dengan adanya sistem teknologi informasi,”tambahnya.

Apresiasi untuk Rumah Sakit Dalam agenda tersebut juga digelar JR Care by Jasa Raharja Innovation Award 2024.Ajang ini merupakan inisiatif Jasa Raharja untuk mengapresiasi dan mendorong inovasi dalam pelayanan kesehatan bagi korban kecelakaan lalulintas.Penghargaan ini merupakan salah satu cerminan atas komitmen Jasa Raharja dalam meningkatkan kualitas layanan melalui kerja sama yang erat dengan rumah sakit mitra.

Penghargaan tersebut diberikan dalam beberapa kategori. Kategori pertama,yakni Ketepatan Pengisian Diagnosis Cedera Korban Kecelakaan LaluLintas Terhadap DC-FKMN-JR.Penghargaan ini diraih oleh RS Yos Sudarso,Kota Padang.

Kategori kedua, Kecepatan Pengajuan Santunan Sejak Pasien Korban Kecelakaan LaluLintas Selesai Perawatan yang diberikan kepada RS Hajar, Kabupaten Sidoarjo.Dan ketiga,kategori Kesesuaian Administrasi Pengajuan Santunan sebagaimana ditetapkan oleh Jasa Raharja yang diraih oleh RS Islam Jakarta Pondok Kopi,JakartaTimur.

Dengan adanya penghargaan tersebut,diharapkan dapat memberikan pengakuan kepada rumah sakit yang telah menunjukkan kinerja luar biasa dalam pelayanan korban kecelakaan lalulintas. Selain itu juga dapat mendorong inovasi dan peningkatan kualitas layanan diseluruh jaringan rumah sakit mitra Jasa Raharja, memperkuat hubungan kerjasama,serta meningkatkan kesadaran akan pentingnya pelayanan yang cepat,akurat,dan efisien bagi korban kecelakaan lalu lintas. ()