RT dan RW Harus Berikan Pelayanan Optimal untuk Warga

TerabasNews, PANGKALPINANG — Pelayanan yang optimal kepada masyarakat menjadi hal paling mendasar bagi Prof Saparudin, atau Prof Udin di era kepemimpinannya sebagai Wali Kota Pangkalpinang, juga menjadi bentuk kehadiran pemerintah.

Untuk itu, setiap individu yang kini turut berperan dalam pemerintahan, khususnya di Pemerintah Kota (Pemkot) Pangkalpinang harus memiliki komitmen yang sama, dan memegang teguh prinsip dasar tersebut.

Pesan tersebut diungkapkan Prof Udin, juga berlaku bagi pemegang amanah sebagai Ketua dan Sekretaris RT dan RW yang menjadi garda terdepan dalam memastikan pelayanan administrasi masyarakat dapat terpenuhi. Ia mengingatkan, peran RT dan RW merupakan penghubung antara pemerintah dan warganya.

“Pemerintah kota tidak hanya membutuhkan RT dan RW yang bisa melayani masyarakat, tetapi juga menjadi perpanjangan tangan pemerintah,” ujarnya, Kamis (4/12/2025).

Dilanjutkan Prof Udin, selain memastikan pelayanan administratif, Ketua dan Sekretaris RT dan RW diharapkan untuk melakukan tugas-tugas kepemerintahan di masyarakat, seperti penagihan pajak dan retribusi.

“Ketua dan sekretaris RT dan RW harus memiliki tanggung jawab dan tugas, karena mereka diberikan honor dari dana APBD. Ini penting untuk diketahui masyarakat tentang bagaimana peran RT dan RW,” ujar Prof Udin.

Ia juga mendorong Ketua dan Sekretaris RT dan RW memiliki kompetensi pemahaman terhadap tugas dan tanggung jawabnya, sehingga pelaksanaan program pemerintah di level atas dapat tersampaikan dengan baik dan tepat sasaran.

“Untuk itu diperlukan RT dan RW yang punya kompeten, contohnya dalam hal penyaluran bantuan, ini disebarkan berdasarkan pendataan dari tingkat RT. Peran RT dan RW sangat vital untuk mrnyampaikan informasi terhadap program pemerintah,” pungkasnya.