Dorong Tertib Administrasi Kendaraan, Jasa Raharja dan Korlantas Polri Cek Langsung Proses Pelayanan BPKB

TerabasNews, Lampung, 28 Juli 2025 — Dalam mendukung optimalisasi pelayanan administrasi
kendaraan bermotor dan mendorong kepatuhan masyarakat terhadap kewajiban
pajak, Jasa Raharja turut serta dalam kegiatan pengecekan proses pelayanan BPKB
dan Samsat Digital di Provinsi Lampung, Senin (28/7). Direktur Operasional Jasa
Raharja Dewi Aryani Suzana hadir langsung mendampingi Kepala Korps Lalu
Lintas Polri Irjen Pol. Agus Suryonugroho dan Dirlantas Polda Lampung Kombes
Pol. Medyanta melakukan peninjauan ke Direktorat Lalu Lintas Polda Lampung.
Peninjauan ini bertujuan untuk memastikan seluruh proses pelayanan berjalan
lancar, transparan, serta sesuai dengan prosedur yang telah ditetapkan. Inovasi
pelayanan seperti BPKB elektronik dan Samsat Digital Drive Thru merupakan bagian
dari transformasi digital yang terus dikembangkan oleh pemangku kepentingan guna
meningkatkan efisiensi dan kenyamanan pelayanan publik.
“Kehadiran kami di sini adalah bentuk dukungan nyata terhadap sinergi yang telah
dibangun antara instansi kepolisian, pemerintah daerah, dan Jasa Raharja dalam
membangun sistem pelayanan administrasi kendaraan yang lebih modern, mudah
diakses, dan dapat dipercaya,” ujar Direktur Operasional Jasa Raharja Dewi Aryani
Suzana.
Ia menambahkan bahwa transformasi layanan, termasuk implementasi Samsat
Digital Drive Thru dan penerapan BPKB elektronik, merupakan langkah memperkuat
kepatuhan masyarakat terhadap administrasi kendaraan. Di sisi lain, program
pemutihan pajak yang sedang berlangsung juga menjadi momentum penting untuk
mendorong masyarakat melunasi kewajiban pajaknya.
“Kami berharap masyarakat tidak hanya tertib berlalu lintas, tetapi juga disiplin dalam
mengurus dokumen kendaraan seperti BPKB dan membayar pajak secara tepat
waktu. Karena pada akhirnya, kepatuhan administrasi ini menjadi bagian penting dari
upaya menciptakan transportasi yang aman dan berkelanjutan,” lanjut Dewi.
Samsat Digital Drive Thru yang kini tersedia di beberapa titik di Lampung, termasuk
di depan kantor Gubernur Provinsi Lampung serta di dalam lingkungan perpustakaan
provinsi Lampung, menjadi salah satu contoh nyata kemudahan layanan yang
diberikan kepada masyarakat. Dengan sistem ini, pengguna kendaraan dapat
menyelesaikan proses pembayaran pajak tahunan tanpa perlu turun dari kendaraan,
sehingga lebih efisien dan nyaman.
Program pemutihan pajak kendaraan bermotor yang saat ini digalakkan oleh
Pemerintah Provinsi Lampung juga mendapat perhatian dalam kunjungan ini.
Program ini memberikan keringanan berupa penghapusan sanksi administratif bagi
masyarakat yang memiliki tunggakan pajak, dan diharapkan mampu meningkatkan
kesadaran serta partisipasi aktif masyarakat dalam membayar pajak kendaraan.
Melalui kolaborasi lintas sektor ini, Sejalan dengan apa yang menjadi tugas BUMN,
Jasa Raharja sebagai menegaskan komitmennya untuk terus mendukung
peningkatan layanan publik, khususnya di sektor transportasi dan keselamatan jalan.
Peninjauan langsung ke lapangan menjadi langkah konkret untuk memastikan
bahwa setiap inovasi benar-benar memberikan manfaat langsung bagi masyarakat.