Pemkab Basel Luncurkan Aplikasi E-SKM untuk Pelayanan Publik yang Lebih Baik

TerabasNews, Toboali, 21 November 2023 – Pemerintah Kabupaten Bangka Selatan terus berupaya meningkatkan pelayanan publik dengan meluncurkan berbagai Layanan Aplikasi Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik. Peluncuran ini dilakukan di Gedung Command Center Bangka Selatan pada Selasa, 21 November 2023, dan diwakili oleh Plh. Sekretaris Daerah Kabupaten Bangka Selatan, Hefi Nuranda, S.T., M.M.

Peluncuran aplikasi ini dilakukan dalam rangka mendukung Pejabat Administrator Kabupaten Bangka Selatan yang sedang mengikuti Pelatihan Kepemimpinan Administrator (PKA) tingkat Provinsi Kepulauan Bangka Belitung Angkatan III Tahun 2023.

Salah satu aplikasi yang menjadi perhatian utama dalam peluncuran tersebut adalah aplikasi E-SKM (Elektronik Survei Kepuasan Masyarakat), yang dikembangkan oleh Kepala Bidang E-Government Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Bangka Selatan, Metriyopi, S.Kom.

Dalam wawancara dengan tim redaksi, Metriyopi menyampaikan harapannya bahwa aplikasi E-SKM ini dapat membantu dan memudahkan pemerintah dalam melaksanakan pelayanan publik. Ia menekankan pentingnya adanya sistem layanan berbasis elektronik untuk mempermudah urusan pelayanan publik.

“Diharapkan dengan adanya sistem layanan berbasis elektronik ini dapat membantu pemerintah mempermudah urusan pelayanan publik. Kedepannya, aplikasi ini diharapkan dapat diterapkan oleh semua lapisan masyarakat dan memberikan manfaat khususnya bagi masyarakat Kabupaten Bangka Selatan,” ujarnya.

Peluncuran aplikasi ini menjadi langkah positif menuju pelayanan publik yang lebih efisien dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat. Selain E-SKM, diharapkan peluncuran aplikasi lainnya juga dapat memberikan dampak positif bagi pelayanan dan keterlibatan masyarakat dalam proses administratif. (An)